Facilidades

ENTRONCAMENTO DIGITAL E1
(2 Mbit/s)**/*
Qualidade e segurança nas ligações, possibilitando a Discagem Direta ao Ramal (DDR), permitindo o recebimento de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.

RAMAL DIGITAL (2B + D)*
A tecnologia digital 2B+D, disponibiliza dois canais de áudio (ramais) e um de dados. (sinalização), com funcionamento totalmente independente, multiplexados em um mesmo par de fios.

FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.

ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações de celular para celular.

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XT segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

CONFERÊNCIA
Permite a conferência simultânea de até 32 pessoas, divididas em grupos, com o máximo de 6 participantes por grupo.

RAMAL MÓVEL EXTERNO
Em viagens ou em casa, você acessa e utiliza todas as facilidades do sistema Digistar XT, inclusive mensagens na Caixa Postal.

CORREIO DE VOZ
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.

PRÉ – ATENDIMENTO
Atende enquanto a telefonista ou a DISA está ocupada. Ex.: "Nossas posições estão ocupadas, em instantes iremos atendê-lo. Obrigada!”.

DISA
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: "Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2...

MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS - Rotativo ou Seqüencial
As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.

RECHAMADA EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XT rechama o número que estiver ocupado.

CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.

DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.

EXPANSÃO DO PABX DIGISTAR
É possível interligar duas centrais Digistar da linha XT, utilizando o link E1, permitindo desta forma, ampliar o número de troncos e/ou ramais.

BLOQUEADOR DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR) OU TRONCO

PROGRAMAÇÃO DO PABX VIA WEB
Programação, suporte técnico e manutenção via Internet, utilizando senhas de acesso.

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS**/*
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados. Além disso, é possível determinar também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno).

RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.

OUTRAS FACILIDADES
• Consulta/transferência • Captura: geral e específica
• Pêndulo • Rechamada interna para ramal/linha ocupada
• Estacionamento de chamadas • Espera (MUTE) • Faz/recebe intercalação • Acesso a PABX de grande porte • Acesso às facilidades das centrais públicas CPA • Acesso hora certa do PABX • Ronda do guarda-noturno • Tronco executivo
• Memória último número discado • Configuração por ramais: categorias noturno e diurno • Telesaldo • Chefe-secretária
• Cadeado • Ramal móvel interno • Despertador • Controle de volume na transmissão/recepção do telefone • Mensagem de auxílio • Fila de atendimento • Estatística • Música externa
• Serviço diurno/noturno (manual/automático) • Grava memória temporária • Bilhetagem: saída para impressora, "PC" ou modem, com ou sem proteção • Discriminador interurbano • Agenda • Transbordo • Detector de fax • Modem: teleprogramação/bilhetagem remota • Proteção contra colisão • Plano de numeração flexível do primeiro dígito • Mensagem institucional • Ramal/grupo associado a um dígito (DISA)
• Bilhetagem das chamadas de saída e entrada/saída
• Configurações das linhas e feixes de linhas

*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.